Todas las funciones / Cobra
Pagos, planes y créditos
Tú cobras a tus alumnos. Comlero mueve la maquinaria por debajo. El dinero pasa por tu propia cuenta de Stripe, así que tu estudio es el comerciante registrado en cada cobro y Comlero nunca retiene tus ingresos. Los alumnos pagan con tarjeta, con adeudo directo SEPA o con el método local que ya usen, y una suscripción recurrente se cobra por adeudo directo en cada ciclo, en lugar de depender de una tarjeta que caduca. Por debajo están todas las formas en que un estudio cobra de verdad: suscripciones mensuales, planes por curso divididos en plazos, packs de créditos de clase y planes de créditos recurrentes que se recargan solos.
Suscripciones y planes de pago a la medida de tu forma de trabajar
Publicas un plan, para todo el estudio o limitado a un grupo de cursos, y los alumnos lo compran desde una página pública o dentro de la app. El pago pasa por tu propia cuenta de Stripe, así que el dinero te llega a ti y Comlero nunca lo retiene. Puedes gestionar pausas, fijar permanencias mínimas y decidir qué pasa cuando un plan llega al final de su periodo. El derecho legal de desistimiento de catorce días se aplica solo cuando alguien cambia de opinión.
Bonos de clases, bien hechos
Las dos cosas a la vez. Puedes vender packs de créditos sueltos y planes de créditos recurrentes que liberan un número fijo de créditos en cada ciclo, o cada semana. Tú decides si los créditos sin usar pasan al ciclo siguiente o se reinician, pones un tope a cuántos se pueden acumular y fijas un plazo de caducidad. Cuando un alumno reserva una clase, se descuenta un crédito de su saldo automáticamente, y si cancela dentro del plazo que hayas fijado, el crédito simplemente vuelve.
Los créditos sin usar se acumulan, hasta un límite que tú fijas. Aquí, 24.
Ocho nuevos en cada ciclo. Los que sobraron caducan.
Las conversaciones incómodas, automatizadas
Un alumno pide una pausa y tú la apruebas, o lo pausas tú directamente. Se salta un ciclo de facturación y la suscripción se reanuda sola. Las bajas se hacen efectivas al final del periodo pagado, nunca antes de que termine la permanencia que hayas fijado, y puedes establecer un plazo de preaviso para todo el estudio. Los reembolsos, totales o parciales, se hacen desde la misma pantalla.
Se reanuda sola
- Sin cobro y sin créditos nuevos durante ese ciclo
- Los créditos que ya tiene se conservan y le esperan
- El material del curso sigue abierto; las reservas, en pausa
Preguntas que hacen los propietarios de estudios
¿Cómo me pagan mis alumnos?
Con tarjeta, con adeudo directo SEPA o con el método de pago local que ya usen, y una suscripción recurrente o un plan de créditos se cobra por adeudo directo en cada ciclo, así que nada se corta porque haya caducado una tarjeta. El pago se hace en tu propia cuenta de Stripe, así que los métodos que actives allí son los que verán tus alumnos, des clase donde des clase en Europa.
¿Quién tiene el dinero?
Tú. Los alumnos pagan en tu propia cuenta de Stripe y Comlero nunca custodia tus ingresos. Tu estudio es el comerciante registrado en cada cobro.
¿Se puede pagar un curso a plazos?
Sí. Un curso de duración fija se puede dividir en un mínimo de dos y un máximo de veinticuatro cobros, y el calendario de pagos se define en el plan en lugar de negociarlo con cada alumno.
Todo lo demás que hace Comlero
Diez páginas de funciones, agrupadas según la tarea que tengas entre manos.
Vuelve a lo que lo empezó todo.Tu pasión.
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